19 Además de los beneficios relacionados con los estudiantes, hay pruebas de que la formación de instructores en línea puede proporcionar beneficios a los propios instructores (Roblyer et al., 2009). Estos beneficios se producen tanto a través de la expansión de las habilidades directas para el instructor (es decir, el desarrollo profesional) para construir la confianza en los entornos en línea, y también a través de las habilidades que son transferibles a los contextos en el campus (Roblyer et al., 2009), proporcionando un beneficio institucional más amplio. Roblyer et al. (2009) señalan una especie de "fenómeno de impacto inverso" por el que los profesores han experimentado mejoras de las habilidades transferidas en la enseñanza presencial mediante la mejora de las habilidades de enseñanza en línea. Aunque estos autores basaron los resultados en torno a los profesores de K-12, es probable que las ganancias experimentadas por los profesores (por ejemplo, una mejor autorreflexión sobre los métodos de enseñanza y evaluación; una mayor sensibilidad hacia las necesidades de los estudiantes) sean igualmente relevantes para los profesores de educación superior en el campus. Sin embargo, también es importante tener en cuenta los retos ambientales que plantean los plazos de enseñanza más intensivos. Los profesores que imparten contenidos en bloques de tiempo más cortos tienen menos tiempo para reflexionar, adaptar y modificar los contenidos antes de impartir la siguiente unidad, por lo que el rediseño de la unidad y el desarrollo de los contenidos puede ser un reto mayor en los entornos intensivos en línea. Los instructores eficaces en línea tienen un papel directo e importante en la experiencia del estudiante, ya que los instructores son a menudo la "cara" de un curso en línea. Estudios anteriores han destacado la presencia del instructor como uno de los factores más críticos relacionados con el éxito de los estudiantes en línea (Easton, 2003; Menchaca y Bekele, 2008; Kennette y Redd, 2015; Kim y Thayne, 2015). En ausencia de la riqueza de las interacciones disponibles para los estudiantes en el campus, los instructores se convierten en un "ingrediente" aún más importante para ayudar a involucrar, retener y graduar a los estudiantes en línea. Los instructores también juegan un papel clave en la motivación de los estudiantes a lo largo de su estudio en línea (Bolliger y Martindale, 2004), ya que los instructores pueden ser comúnmente el único punto de contacto personalizado proporcionado a los estudiantes en cualquier momento. La capacidad de respuesta y la disponibilidad de los instructores se ha destacado como un factor clave para predecir la satisfacción de los estudiantes en línea, en el sentido de que la falta de retroalimentación oportuna o la lentitud de los plazos de comunicación de los instructores restan satisfacción a los estudiantes en línea (Bolliger y Martindale, 2004). Es evidente que el desarrollo de la formación de los instructores es un componente crítico de la preparación institucional eficaz para los cursos totalmente en línea, de modo que los profesores puedan desarrollar la gama de habilidades necesarias para enseñar en línea con éxito. Al considerar la aplicabilidad de las competencias de los profesores a un entorno intensivo en línea, es razonable asumir que la naturaleza de ritmo más rápido del aprendizaje intensivo puede requerir una mayor competencia con respecto a ciertas habilidades del instructor. El desarrollo de las competencias del profesorado es un proceso que requiere una planificación y reflexión institucional cuando se considera un cambio hacia una oferta de titulaciones en línea más intensiva, de modo que los instructores reciban apoyo para prosperar y los estudiantes puedan beneficiarse de una instrucción de calidad. El modelo de Conocimiento de Contenido Pedagógico Tecnológico (TPACK) propuesto por Mishra y Koehler (2006) (véase la Figura 1 a continuación) proporciona un marco útil a través del cual ver las competencias
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