1 IO2 – Programa de formación en línea Recursos SDL - 25h
2 Tabla de Contenidos Introducción 3 Recursos de autoaprendizaje 4 Recurso de SDL nº 1: Educación empresarial: Una guía para los educadores 4 Recurso de SDL nº 2: Cómo crear confianza en la enseñanza en línea 5 Recurso de SDL nº 3: 7 consejos para aumentar la confianza en uno mismo en la formación en línea 9 Recurso SDL nº 4: Autoeficacia y autoestima en entornos de aprendizaje en línea de estudiantes adultos 13 Recurso de SDL nº 5: Aplicación de las mejores prácticas de aprendizaje, enseñanza y apoyo en línea a los entornos intensivos en línea: Una revisión integradora 14 Aprendizaje autodirigido basado en la infografía 30 Recursos de formación 31
3 Introducción El aprendizaje autodirigido es un proceso en el que los individuos toman la iniciativa, con o sin la ayuda de otros, en el diagnóstico de sus necesidades de aprendizaje, la formulación de objetivos de aprendizaje, la identificación de recursos humanos y materiales para el aprendizaje, la elección y aplicación de estrategias de aprendizaje adecuadas y la evaluación de los resultados del aprendizaje El aprendizaje autodirigido te ayuda a optimizar tu experiencia educativa, ya que te permite concentrar tu esfuerzo en información útil que aún no posees y te expone a información a la que no tiene acceso mediante la observación pasiva. En este caso, hay direcciones a enlaces y a materiales externos que están a disposición de todos a través de Internet, y que serán de gran utilidad para que los y las participantes sigan ampliando los conocimientos que adquirirán principalmente a través del aprendizaje presencial. Además del enlace al recurso, en cada uno se indica el título del mismo, el tiempo necesario para dominarlo y una breve descripción de lo que se trabaja. De este modo, se te dirigirá a materiales útiles, pero también se te animará a un aprendizaje autodirigido, ya que en determinados temas podrás seguir explorando y desarrollando tus habilidades.
4 Recursos de autoaprendizaje Recurso de SDL nº 1: Educación empresarial: Una guía para los educadores Recurso de aprendizaje autodirigido nº 1 Título de la actividad Educación empresarial: Una guía para los educadores Duración 3 horas ¿Por qué es importante este recurso? Esta guía pretende mostrar a un público más amplio una selección de ejemplos de prácticas inspiradoras presentadas en los dos eventos. Destaca los factores de éxito de los ejemplos y proporciona los datos de contacto para obtener más información. ¿Qué aprenderás de este recurso? La educación empresarial se considera más que una preparación sobre cómo crear y dirigir una empresa. Se trata de cómo desarrollar las actitudes, habilidades y conocimientos empresariales que, en definitiva, deberían permitir al estudiante "convertir las ideas en acción". Se propone lo siguiente en relación con el desarrollo del profesorado. ● El profesorado no puede enseñar a ser personas emprendedoras sin serlo ellos y ellas mismas. ● Las competencias empresariales requieren métodos activos para que el alumnado libere su creatividad e innovación. ● Las competencias y habilidades empresariales sólo pueden adquirirse o construirse a través de experiencias de aprendizaje prácticas y reales. ● Las competencias empresariales pueden enseñarse en todas las asignaturas, así como en una asignatura independiente. ● La educación empresarial debería centrarse en las personas "intraemprendedoras", además de en las emprendedoras, teniendo en cuenta que la mayoría de los y las estudiantes utilizarán las competencias empresariales en las empresas o en las instituciones públicas. Para dar a la educación empresarial un verdadero impulso, es necesario desarrollar resultados de aprendizaje relacionados con el espíritu empresarial, así como métodos de evaluación y procedimientos de garantía de calidad para todos los niveles educativos. Fuentes y referencias El recurso puede descargarse en PDF desde el siguiente enlace: Entrepreneurship Education: A Guide for Educators", EC 2013
5 Recurso de SDL nº 2: Cómo crear confianza en la enseñanza en línea Recurso de aprendizaje autodirigido nº 2 Título de la actividad Cómo crear confianza en tu instrucción en línea Duración 1 hora ¿Por qué es importante este recurso? Esta Recomendación pretende establecer una comprensión compartida de las competencias que pueden apoyar las transiciones y la cooperación entre los diferentes entornos de aprendizaje. Establece buenas prácticas que podrían responder a las necesidades del personal educativo, que incluye a profesorado, formadores, educadores de profesores y directores de institutos de educación y formación, entre otros. También se dirige a las instituciones y organizaciones, incluidos los interlocutores sociales y las organizaciones de la sociedad civil, que orientan y apoyan a las personas para que mejoren sus competencias desde una edad temprana y a lo largo de toda su vida. ¿Qué aprenderás de este recurso? Definición de las competencias clave y de los conocimientos, habilidades y actitudes esenciales relacionados con: ● Competencia en lectoescritura; ● Competencia multilingüe; ● Competencia matemática y competencia en ciencia, tecnología e ingeniería; ● Competencia digital; ● Competencia personal, social y para aprender a aprender; ● Competencia ciudadana; ● Competencia empresarial; ● Competencia en materia de conciencia y expresión cultural. Fuentes y referencias El texto original se encuentra en: https://www.graduateprogram.org/2021/01/how-to-build-confidence-inyour-online-instruction/
6 Cómo crear confianza en tu instrucción en línea La primavera pasada, cuando muchas escuelas cerraron debido a la incipiente pandemia, se produjo de la noche a la mañana un cambio educativo de más de una década. La educación es un campo que evoluciona lentamente, ya que los educadores han perfeccionado sus habilidades a lo largo de años de experiencia y los nuevos profesores progresan en el sistema y emulan a sus mejores maestros. Estos pensamientos son lógicos, ya que el cambio es difícil, y la mayoría de los educadores probablemente estarían de acuerdo en que la instrucción en persona es la mejor para la mayoría de los estudiantes. Por el contrario, muchos institutos y universidades han adoptado el aprendizaje en línea desde hace tiempo. Aunque muchas piezas distinguen el aprendizaje postsecundario del sector público PK-12, el aumento de los estudios y el traslado de parte de la instrucción en línea antes de la pandemia habrían sido ideales. Los adultos motivados por la promoción profesional son ciertamente diferentes, pero los profesores de PK-12 tienen que trabajar para aumentar la confianza en la instrucción en línea y encontrar formas de perfeccionar esta instrucción para atraer a los estudiantes al máximo potencial. La mayoría de las universidades investigan y construyen los cursos durante al menos un año antes de trasladar un programa en línea. Desgraciadamente, los distritos escolares no pudieron permitirse este lujo, ya que el cambio se produjo de la noche a la mañana. Aunque la enseñanza en línea no estaba disponible en muchos distritos antes de la pandemia, esta modalidad de enseñanza ha llegado para quedarse, al menos para una parte de la población estudiantil. En los últimos años, la instrucción en línea PK-12 había sido en gran parte el foco de unos pocos proveedores en línea, tanto públicos como privados. Algunos estudiantes están sobresaliendo en el modelo en línea y probablemente querrán continuar en este modo de instrucción. Como la afiliación está directamente relacionada con la financiación, los distritos tendrán que seguir atendiendo a este segmento o podrían encontrarse con drásticas carencias presupuestarias. Los distritos que se encuentran en mejor situación con respecto a la instrucción en línea probablemente hayan experimentado con esta modalidad antes del cierre de escuelas por la pandemia. Aunque el grado de preparación puede variar, una cosa es segura: los profesores tendrán más confianza al comenzar las clases en línea con un nuevo grupo de alumnos el próximo otoño. ¿Por qué disminuye la confianza de algunos profesores? El cambio es difícil y puede afectar a la confianza, incluso si el cambio se planifica estratégicamente con un calendario de aplicación. Los cierres de escuelas se produjeron de la noche a la mañana, y las escuelas se vieron obligadas a ser reactivas en cuanto a la implantación del aprendizaje en línea. Muchos profesores aún habrían cuestionado su capacidad si los cursos se hubieran creado de forma proactiva con una retroalimentación y un desarrollo profesional de calidad, pero el enfoque de "hundirse o nadar" provocado por la respuesta inmediata a la pandemia emergente haría que casi cualquiera cuestionara sus capacidades.
7 Otra posible razón de la disminución de la confianza en la enseñanza en el entorno online puede estar directamente relacionada con la falta de compromiso de los alumnos. Los centros educativos se están dando cuenta de que algunos alumnos no se comprometen en el entorno online ni completan el trabajo. Dado que la confianza del profesor y la percepción de su autoestima suelen estar relacionadas con el compromiso y el aprendizaje de los alumnos, la falta de compromiso podría reducir la confianza del profesor. Si bien el compromiso con la enseñanza en línea ayudará a resolver este problema, los profesores deben darse cuenta de que se trata de un esfuerzo de equipo. Se necesita un pueblo para educar a un niño, y para aumentar el compromiso se necesita un equipo que trabaje en conjunto. La culpa no es de un solo individuo. Los educadores son profesionales con la más alta consideración por el aprendizaje de los alumnos que desean satisfacer las necesidades sociales y emocionales de los mismos. Como tal, los profesores necesitan experimentar el éxito en el entorno en línea, asistir a un desarrollo profesional de calidad en relación con el diseño y la implementación de la instrucción en línea, y recibir retroalimentación de calidad de compañeros, entrenadores, administradores, padres y estudiantes. Formas de fomentar la confianza fuera del aula Cuando los distritos ofrecen a los profesores experiencias de desarrollo profesional de calidad con las mejores prácticas de instrucción en línea basadas en la investigación y ofrecen medidas de retroalimentación de calidad, la confianza de los profesores con respecto a la instrucción en línea aumentará. Además, los supervisores deben pasar tiempo en las trincheras trabajando con los profesores mientras se construye el contenido en línea y se exploran los modos de entrega. Cuando las prácticas cumplen o superan las expectativas, los supervisores deben asegurarse de que los éxitos se celebren. Además, cuando las cosas no salen como se han planeado, el esfuerzo debe considerarse una experiencia de aprendizaje y la retroalimentación debe ser constructiva. Estas estrategias sugeridas para potenciar la confianza de los profesores tienen como objetivo aumentar su autoeficacia. La autoeficacia es la creencia en uno mismo para rendir a niveles ejemplares. Cuando los profesores creen en sí mismos, se esfuerzan más y la enseñanza es de mayor calidad y más atractiva. La investigación ha demostrado que existe una relación entre la autoeficacia y los resultados de aprendizaje de los alumnos. Además, la creencia en las propias capacidades conducirá a una mayor satisfacción en el trabajo, lo que repercutirá en la cultura del aula y en el entorno de aprendizaje. Dada la pandemia y las limitadas oportunidades asociadas a las conferencias en persona, es importante que los educadores tengan en cuenta que existen otras formas de desarrollo profesional de alta calidad. A menudo, el mejor y más relevante desarrollo profesional se encuentra dentro de la escuela o el distrito. Es muy valioso que los profesores compartan entre sí lo que funciona en su curso. Además, algunos distritos emplean entrenadores de tecnología y especialistas en planes de estudio que pueden ofrecer una gran cantidad de conocimientos. Los profesores suelen valorar esta información de colegas en situaciones similares que se enfrentan a los mismos retos.
8 Por último, la confianza no florece en el modo de supervivencia. Los profesores deben ver la creación de clases a lo largo del viaje como una oportunidad. Estos educadores tendrán más oportunidades de diferenciar y cambiar los modos de impartir las clases según lo que funcione. Para evitar sentirse abrumados, los profesores pueden crear clases en pequeños trozos. Además, los profesores deberían salir al exterior, hacer ejercicio y alejarse de las clases en línea durante un rato cada día. Al priorizar el bienestar y apoyarse mutuamente, los profesores pueden pasar de la supervivencia a la confianza. Estrategias de enseñanza en línea para que los profesores las prueben Las oportunidades de aprendizaje síncrono ofrecen a los profesores la posibilidad de aumentar la participación de los alumnos y asimilar mejor el entorno tradicional del aula. Además, una audiencia con oportunidades de retroalimentación hace que la instrucción sea más natural, lo que puede generar confianza. Estas sesiones también ofrecen una magnífica oportunidad para que los colegas observen y reflexionen. Otra estrategia es fomentar los debates productivos en clase. Los foros de debate tradicionales pueden convertirse fácilmente en una tarea mundana de comprobación, pero los programas ofrecen la posibilidad de enviar mensajes de debate en vídeo y respuestas en vídeo. Esta estrategia también añade autenticidad. Por último, considera la posibilidad de incrustar vídeos cortos de ti mismo explicando o leyendo elementos dentro de una tarea. Los profesores de éxito online son claros y precisos. Esta estrategia añade claridad, pero también hace que la clase sea más personal y real. Reflexión: 1. ¿Sentiste falta de confianza en tus habilidades docentes en la enseñanza en línea? 2. ¿Te resulta natural enseñar en línea? 3. ¿Te gustaría ampliar tus conocimientos sobre las habilidades de aprendizaje digital?
9 Recurso de SDL nº 3: 7 consejos para aumentar la confianza en uno mismo en la formación en línea Recurso de aprendizaje autodirigido nº 3 Título de la actividad 7 consejos para aumentar la confianza en uno mismo en la formación online Duración 1 hora ¿Por qué es importante este recurso? Esta Recomendación pretende establecer una comprensión compartida de las competencias que pueden apoyar las transiciones y la cooperación entre los diferentes entornos de aprendizaje. Establece buenas prácticas que podrían responder a las necesidades del personal educativo, que incluye a los profesores, formadores, educadores de profesores y directores de institutos de educación y formación, entre otros. También se dirige a las instituciones y organizaciones, incluidos los interlocutores sociales y las organizaciones de la sociedad civil, que orientan y apoyan a las personas para que mejoren sus competencias desde una edad temprana y a lo largo de toda su vida. ¿Qué aprenderás de este recurso? Definición de las competencias clave y de los conocimientos, habilidades y actitudes esenciales relacionados con: ● Competencia en lectoescritura; ● Competencia multilingüe; ● Competencia matemática y competencia en ciencia, tecnología e ingeniería; ● Competencia digital; ● Competencia personal, social y para aprender a aprender; ● Competencia ciudadana; ● Competencia empresarial; ● Competencia en materia de conciencia y expresión cultural. Fuentes y referencias El texto original se encuentra en: https://elearningindustry.com/tips-boost-self-confidence-online-training
10 Cómo aumentar la confianza en uno mismo en la formación en línea La confianza en uno mismo es una de las habilidades blandas más difíciles de dominar. No es un rasgo heredado, sino uno que tus estudiantes deben cultivar y alimentar con el tiempo. Desarrollar la confianza en sí mismos y adquirir seguridad en sí mismos permite a tus alumnos perseguir sus objetivos con fervor, sabiendo que tienen lo que se necesita para lograrlo. Afortunadamente, hay formas de ayudar a tus estudiantes a hacer crecer su autoconfianza a pasos agigantados a través de tu programa de formación online. 1. Utiliza escenarios de ramificación para explorar todos los resultados potenciales Lo que hace que la mayoría de los alumnos duden de sí mismos y de sus capacidades es el miedo a lo desconocido. No están seguros de adónde les llevarán sus decisiones y acciones. Por tanto, siempre existe la posibilidad de obtener un resultado negativo o de enfrentarse a las repercusiones del mundo real. Los escenarios de bifurcación les dan la rara oportunidad de explorar todos los posibles resultados, tanto buenos como malos, para que puedan adquirir una valiosa experiencia. Esto también les ofrece la oportunidad de calibrar cómo reaccionarían en situaciones de la vida real. Si pueden ver a hurtadillas a dónde les lleva cada camino, pueden afinar sus puntos débiles y reforzar su confianza en sí mismos en el proceso. Para asegurarte de que no te dejas ningún punto importante y de que tu escenario ramificado tiene una estructura coherente, primero debes crear un storyboard de eLearning. 2. Anima a los estudiantes a poner a prueba sus límites Una de las formas más eficaces de fomentar la confianza en uno mismo es aventurarse a salir de la zona de confort. Los estudiantes que son capaces de poner a prueba su temple y superar nuevos retos descubren de qué están hechos realmente. Si se quedan estancados en la rutina y juegan a lo seguro todo el tiempo, simplemente no tendrán la oportunidad de crecer como individuos. Inicia debates en línea planteando preguntas que hagan reflexionar y que pongan en tela de juicio sus suposiciones. También puedes desarrollar simulaciones de formación en línea y escenarios ramificados que exploren tareas nuevas y emocionantes. El objetivo es que piensen en quiénes son, de qué son capaces y cómo pueden mejorar en el futuro. Sólo hay que tener en cuenta que hay un límite y que no hay que presionarlos demasiado durante la sesión de formación en línea. Amplía gradualmente sus límites y nunca los pongas a prueba hasta el punto de que se sientan abrumados o emocionalmente angustiados. 3. Establece objetivos de formación en línea realistas y haz un seguimiento de los hitos La autoconfianza en la formación online suele caer en picado cuando los estudiantes no alcanzan sus objetivos. Empiezan a cuestionarse a sí mismos y se preguntan si tienen lo necesario para alcanzar el éxito. Esto es especialmente cierto en el caso de los alumnos de empresa que ya tienen una autoestima inestable. Sin embargo, esto puede evitarse estableciendo objetivos realistas que presenten hitos más manejables que los alumnos de puedan seguir. En lugar de intentar alcanzar un objetivo más complejo que lleve un año, los alumnos pueden abordar tareas más pequeñas y subobjetivos a medida que avanzan. Esto también ayuda a mejorar su motivación y compromiso, especialmente si se les ofrece un elogio personalizado después de cada pequeña victoria.
11 4. Crea un entorno de formación en línea positivo Hablando de elogios personalizados, un entorno de formación en línea positivo y de apoyo puede hacer maravillas para la confianza en uno mismo. Si los alumnos se enfrentan a un nuevo problema o tarea, la duda y la preocupación pueden causar estragos en sus niveles de confianza. Puedes contrarrestar esto dándoles las herramientas de apoyo y los recursos de formación en línea que necesitan para dar lo mejor de sí mismos. La integración de foros y preguntas frecuentes en tu programa de formación en línea permite a los alumnos ponerse en contacto con sus compañeros e instructores en línea. La publicación de enlaces positivos e informativos en las páginas de los medios sociales también puede mantener el ambiente de la formación online animado. 5. Incluye ejemplos del mundo real que desafíen sus suposiciones Cada empleado tiene su propio conjunto de creencias, opiniones y suposiciones. En algunos casos, estos conocimientos les frenan y les impiden ganar confianza en sí mismos. Por ejemplo, pueden tener creencias autodestructivas de que no son lo suficientemente buenos para conseguir un ascenso o que no tienen las habilidades para conseguir el trabajo de sus sueños. Sin embargo, los ejemplos e historias del mundo real pueden demostrarles lo contrario. Pueden poner en tela de juicio sus suposiciones actuales y hacer que se cuestionen esas creencias negativas. Si conocen a otra persona que superó las dificultades y alcanzó su verdadero potencial, puede que se sientan motivados para hacer lo mismo. Alternativamente, aprovecha los personajes que tu herramienta de autoría de eLearning presenta, para crear una historia convincente con la que tus estudiantes puedan relacionarse. 6. Desarrolla un programa de formación en línea de tutoría Algunos alumnos pueden necesitar un apoyo adicional para reforzar su confianza en sí mismos. Un programa de formación en línea de tutoría en el que se les empareja con un compañero de trabajo seguro de sí mismo puede ser la solución ideal. La tutoría les proporciona un ejemplo a seguir, para que puedan ver la confianza en acción. También tienen la oportunidad de adquirir nuevas habilidades, experiencias y talentos que pueden mejorar su autoestima. Para obtener los mejores resultados, haz equipo con supervisores, gerentes o compañeros de trabajo más experimentados que tengan intereses similares o estén en el mismo departamento. 7. Ofrece a los alumnos de empresa experiencias del mundo real para ampliar sus habilidades Cuantas más habilidades descubran tus alumnos, más confianza en sí mismos tendrán. Piensa en las habilidades como los bloques de construcción de la confianza. Cada habilidad que adquieren y cultivan les acerca un paso más a la consecución de sus objetivos y a la toma de conciencia de sí mismos. Con el tiempo, se convierten en personas más cualificadas, lo que les permite asumir proyectos más grandes y mejores. En lugar de limitarse a las mismas tareas laborales, pueden empezar a diversificarse asumiendo nuevas responsabilidades laborales. Esto no sólo les beneficia a ellos al mejorar su productividad y eficiencia, sino que también
12 beneficia a la organización en su conjunto. Cuando otro empleado esté enfermo durante el día, tus estudiantes, que tienen confianza en sí mismos, pueden intervenir y cubrir los huecos. También es importante tener en cuenta que los alumnos de la empresa necesitan una inyección de confianza en sí mismos de vez en cuando. Lo ideal es ofrecerles actividades de formación en línea de repaso, como simulaciones y otros contenidos de formación en línea interactivos, para fomentar gradualmente este rasgo esencial. Además, solicita regularmente los comentarios de los participantes en la formación en línea para desarrollar nuevos y mejores cursos de formación en línea que satisfagan tus necesidades de habilidades blandas. ¿Eres un profesional del aprendizaje electrónico que busca desarrollar un contenido de formación en línea excepcional? Solicita tu prueba gratuita de la estelar herramienta de creación Captivate (versión 2017) de Adobe y crea contenidos más allá de la imaginación. Además, no olvides solicitar la demostración de Adobe Captivate Prime para ser testigo de la experiencia de uno de los mejores sistemas de gestión del aprendizaje del mercado.
13 Recurso SDL nº 4: Autoeficacia y autoestima en entornos de aprendizaje en línea de estudiantes adultos Recurso de aprendizaje autodirigido nº 4 Título de la actividad Autoeficacia y autoestima en entornos de aprendizaje en línea de estudiantes adultos Duración 1 hora ¿Por qué es importante este recurso? Este estudio examina dos aspectos psicológicos de los alumnos adultos que están relacionados con los procesos de aprendizaje asociados al aprendizaje en línea. En particular, se investigó la relación entre la autoeficacia específica (autoeficacia con el ordenador e Internet y autoeficacia en términos de entornos de aprendizaje en línea) y la autoestima en el aprendizaje en línea de los estudiantes adultos. Los participantes fueron 260 estudiantes adultos de Bélgica que seguían cursos en centros de educación de adultos y centros de formación para el empleo. Se llevó a cabo una investigación cuantitativa correlacional transversal. Los resultados muestran que no hubo diferencias significativas en cuanto a la autoeficacia específica (autoeficacia con el ordenador e Internet y autoeficacia en entornos de aprendizaje en línea) y con respecto a la autoestima en el aprendizaje en línea de los alumnos adultos en relación con su sexo, edad y nivel educativo. Entre los factores que influyen, se encontró que el uso diario de los ordenadores tiene un efecto sobre la autoeficacia específica y la autoestima en dicho entorno. Además, los resultados indican que la autoeficacia específica (autoeficacia en el uso del ordenador y de Internet y autoeficacia en entornos de aprendizaje en línea) estaba positivamente relacionada con la autoestima en el aprendizaje en línea de los alumnos adultos. ¿Qué aprenderás de este recurso? Definición de las competencias clave y de los conocimientos, habilidades y actitudes esenciales relacionados con: ● Competencia en lectoescritura; ● Competencia multilingüe; ● Competencia matemática y competencia en ciencia, tecnología e ingeniería; ● Competencia digital; ● Competencia personal, social y para aprender a aprender; ● Competencia ciudadana; ● Competencia empresarial; ● Competencia en materia de conciencia y expresión cultural. Fuentes y referencias El texto original se encuentra en: https://www.researchgate.net/publication/330741870_Selfefficacy_and_selfesteem_in_online_learning_environments_of_adult_learners
14 Recurso de SDL nº 5: Aplicación de las mejores prácticas de aprendizaje, enseñanza y apoyo en línea a los entornos intensivos en línea: Una revisión integradora Recurso de aprendizaje autodirigido nº 5 Título de la actividad Aplicación de las mejores prácticas de aprendizaje, enseñanza y apoyo en línea a los entornos intensivos en línea: Una revisión integradora Duración 4 horas ¿Por qué es importante este recurso? El presente documento explora los principios conocidos de las mejores prácticas para los instructores en línea, los estudiantes y el apoyo a los estudiantes y considera cómo podrían aplicarse a los entornos intensivos en línea. Se sugiere que la naturaleza acelerada del aprendizaje en entornos intensivos puede plantear exigencias adicionales a los estudiantes, los instructores y los mecanismos de apoyo. Es imprescindible seguir investigando para determinar los predictores del éxito en los entornos de aprendizaje intensivo en línea. ¿Qué aprenderás de este recurso? Definición de las competencias clave y de los conocimientos, habilidades y actitudes esenciales relacionados con: ● Competencia en lectoescritura; ● Competencia multilingüe; ● Competencia matemática y competencia en ciencia, tecnología e ingeniería; ● Competencia digital; ● Competencia personal, social y para aprender a aprender; ● Competencia ciudadana; ● Competencia empresarial; ● Competencia en materia de conciencia y expresión cultural. Fuentes y referencias El texto original se encuentra en: https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/feduc.2017.00059/full
15 La demanda de ofertas flexibles en línea ha seguido aumentando a medida que los futuros estudiantes tratan de actualizarse, reciclarse y seguir estudiando. Las instituciones educativas están adoptando modalidades intensivas de estudio en línea que se imparten en periodos de estudio de 6 a 8 semanas y que ofrecen periodos de admisión más frecuentes. La literatura anterior ha establecido los factores clave del éxito de las ofertas en línea no intensivas (12-13 semanas); para los profesores, el desarrollo de habilidades es fundamental para promover un enfoque flexible y receptivo y mantener las capacidades tecnológicas; para los estudiantes, es importante la capacidad de navegar por la tecnología, interactuar con el entorno de aprendizaje de manera significativa y autorregular el aprendizaje, ya que la ausencia de infraestructura física y de oportunidades de interacción cara a cara en los entornos en línea pone un mayor énfasis en las formas alternativas de comunicación y apoyo. El presente documento explora los principios conocidos de las mejores prácticas para los instructores en línea, los estudiantes y el apoyo a los estudiantes, y considera cómo podrían aplicarse a los entornos intensivos en línea. Se sugiere que la naturaleza acelerada del aprendizaje en entornos intensivos puede plantear demandas adicionales a los estudiantes, los instructores y los mecanismos de apoyo. Es imprescindible seguir investigando para determinar los factores de predicción del éxito en los entornos de aprendizaje intensivo en línea. El alcance y la disponibilidad de las ofertas en línea siguen ampliándose a nivel mundial. La demanda de cursos más intensivos y de corta duración que ofrezcan oportunidades de perfeccionamiento ha aumentado a raíz de los cursos en línea masivos y abiertos (MOOC), y este aumento de la demanda ha ampliado a su vez la disponibilidad de programas de grado en línea. En 2015, hasta seis millones de estudiantes en Estados Unidos cursaban estudios en línea, de los cuales casi cinco millones estudiaban una titulación universitaria (terciaria) (Allen y Seaman, 2017). Se han observado tendencias similares en el contexto australiano. Recientes informes sobre el sector de la educación superior australiana han puesto de relieve el rápido y continuo crecimiento de las inscripciones en línea, pero también un grado de "difuminación" de los límites, debido a la creciente adopción de tecnologías para apoyar la experiencia de aprendizaje en el campus (Norton y Cherastidtham, 2014; Norton y Cakitaki, 2016). Los cambios en la política de financiación australiana también han permitido que más universidades públicas inviertan en ofertas en línea (Kemp y Norton, 2014), lo que ha contribuido al continuo crecimiento de este sector. Se ha comprobado que las modalidades de estudio en línea son equivalentes a los entornos presenciales en lo que respecta a resultados clave como el rendimiento académico de los estudiantes (Magagula y Ngwenya, 2004; McPhee y Söderström, 2012) y la satisfacción de los estudiantes (Palmer, 2012). Sin embargo, la oferta en línea también presenta algunas diferencias clave con respecto a las modalidades de estudio en el campus. El acceso a los materiales del curso en línea permite niveles de flexibilidad y accesibilidad sin precedentes para los estudiantes de todo el mundo y supera las barreras geográficas que podrían impedir a los estudiantes acceder a las ofertas de cursos en el campus (Brown, 1997, 2011; Bates, 2005). La naturaleza del entorno de la educación en línea también significa que la impartición de los cursos tiene que compensar la falta de infraestructura física inmediata, dependiendo en mayor medida de los métodos asíncronos de comunicación. También hay pruebas emergentes de que las cohortes de estudiantes en línea difieren de las cohortes en el campus con respecto a factores como la edad y los compromisos laborales o familiares (Bailey et al., 2014; Johnson, 2015), lo que también habla de la demanda de ofertas en línea más flexibles
16 y orientadas a la carrera. Los requisitos de los estudiantes en línea como un grupo demográfico distinto son otro factor a tener en cuenta a la hora de planificar y desarrollar un curso en línea. Además, desde la perspectiva del desarrollo del curso, cada vez se entiende mejor que el desarrollo de cursos en línea es más complejo que la mera traducción de materiales escritos a un formato en línea; requiere una planificación cuidadosa y la maximización de las tecnologías en línea disponibles para atender a una variedad de diferencias individuales, los horarios de los estudiantes y los compromisos externos, y los modos de evaluación (por ejemplo, Rovai, 2003; Grant y Thornton, 2007; Rovai y Downey, 2010). El aprendizaje en línea no sólo es diferente para los estudiantes, sino que también tiene implicaciones para los instructores. La enseñanza en línea plantea distintas exigencias en cuanto a los métodos de impartición y retroalimentación, y depende de conocimientos y habilidades del profesor diferentes a los de la enseñanza presencial (Álvarez et al., 2009). Es evidente que se justifica un enfoque sensible que tenga en cuenta tanto las similitudes como las diferencias de ambas modalidades de estudio. Teniendo en cuenta las diferencias mencionadas entre la educación en el campus y la educación en línea, los proveedores de educación en línea tienen el deber de seguir investigando y aplicando las mejores prácticas para las modalidades de estudio en línea. A medida que la oferta en línea sigue desarrollándose, las nuevas modalidades de enseñanza requieren un ajuste y una evaluación continuos para garantizar que los cursos satisfagan las necesidades de los estudiantes. Uno de estos desarrollos es el movimiento hacia los cursos de modalidad intensiva. Los cursos intensivos en línea son aquellos en los que los estudiantes completan una titulación totalmente en línea, en un plazo de tiempo acelerado en comparación con la experiencia típica de aprendizaje en el campus. Las unidades de estudio también se imparten en plazos más cortos que el tradicional (en el contexto australiano) semestre de 12 o 13 semanas, que a veces comprende 6 u 8 semanas de aprendizaje intensivo, donde se cubre una cantidad similar de material en comparación con una estructura semestral. Los estudiantes suelen cursar una unidad cada vez (frente a las cuatro unidades simultáneas de un semestre tradicional en el campus). Los programas intensivos de titulación en línea se han basado en el éxito de los MOOC para ayudar a mejorar las competencias y, en algunos casos, proporcionar un desarrollo profesional certificado, en un plazo más rápido que los típicos cursos universitarios en el campus (Laurillard, 2016). Aparte de los MOOC, la base bibliográfica sobre el aprendizaje intensivo en línea para programas de grado en particular sigue siendo limitada. Ante la posibilidad de que las instituciones terciarias se inclinen más por esta modalidad de oferta, que permite aumentar el número de estudiantes para satisfacer la demanda de crecimiento, es necesario evaluar de forma más exhaustiva los factores que contribuyen al éxito de los estudiantes y los instructores en un entorno de aprendizaje intensivo en línea. La presente revisión integradora pretende reunir las mejores prácticas reconocidas en la educación en línea, con el fin de considerar cómo pueden aplicarse en un entorno de educación intensiva en línea. En particular, se consideran los elementos que componen una experiencia en línea exitosa para instructores y estudiantes, y la provisión de servicios de apoyo y bienestar para los estudiantes.
17 Enseñanza en línea: factores críticos A medida que las modalidades de estudio en línea continúan expandiéndose, aumenta la conciencia de la necesidad de contar con instructores competentes en línea. El desarrollo de la competencia institucional para la enseñanza en línea requiere un enfoque cuidadoso para la formación de los instructores en línea y una inversión de carga de trabajo en la formación y el desarrollo del personal (Gregory y Lodge, 2015). Si bien se reconoce que las competencias de la enseñanza presencial, como el conocimiento de los planes de estudio y la pedagogía, se transfieren a los contextos en línea, también es importante reconocer las competencias únicas requeridas para el éxito de la enseñanza en línea, y el papel de las instituciones en el establecimiento de los deberes y responsabilidades de los instructores (Álvarez et al., 2009). A pesar de la gran atención que ha recibido la investigación que explora la noción de preparación de los estudiantes en línea, la preparación de los instructores en línea está surgiendo como un constructo igualmente importante (Oomen-Early y Murphy, 2009). Existe un consenso en la literatura anterior de que la instrucción en línea efectiva requiere un enfoque más flexible para el desarrollo de habilidades, debido a la variedad de roles y habilidades aplicadas en contextos en línea (Bawane y Spector, 2009). Las diferencias ambientales clave entre los entornos de aprendizaje en línea y en el campus también requieren el desarrollo de diferentes competencias de enseñanza en línea. Una muestra de los marcos existentes para las competencias docentes en la educación en línea se resume en la Tabla 1 a continuación. Tabla 1. Marcos de competencia docente establecidos en la educación en línea. La capacidad de comunicarse eficazmente, de gestionar la tecnología y de impartir y evaluar los contenidos adquiere especial importancia en los entornos en línea intensivos, en los que se dispone de menos tiempo para aclimatarse a las nuevas herramientas y entornos operativos. La supervisión del progreso de los estudiantes, la identificación y el seguimiento de los problemas o las barreras son también deberes críticos para los instructores a fin de minimizar la probabilidad de que los estudiantes se desvinculen o se retiren. Los sistemas de aprendizaje en línea emplean una gran variedad de herramientas, sistemas y programas informáticos en línea, que plantean nuevas exigencias a la competencia técnica de los instructores (Volery y Lord, 2000). Los modos de comunicación también difieren en los
18 cursos en línea, con una mayor dependencia de los métodos de comunicación asíncrona (Hung et al., 2010). Las aulas "virtuales" en vivo también pueden implicar métodos remotos pero instantáneos de retroalimentación entre el estudiante y el instructor, facilitados a través de chats en vivo, interacciones de video/webcam y "salas de descanso" de grupos pequeños. El desarrollo de la relación con los estudiantes también difiere en los contextos en línea, y la naturaleza de cómo se inicia y mantiene la relación en los entornos en línea no siempre es fácilmente comparable a la enseñanza presencial. Naturalmente, la evaluación y la retroalimentación también se realizan de forma diferente a través de métodos asíncronos cuando se enseña en línea. Se ha comprobado que las prácticas de evaluación claras, incluida la comunicación de los plazos y los requisitos de evaluación, influyen positivamente en el compromiso de los estudiantes y la finalización del curso (Thistoll y Yates, 2016). Los esfuerzos institucionales y basados en la investigación para caracterizar las competencias requeridas para una instrucción en línea eficaz (por ejemplo, Goodyear et al., 2001; Dennis et al., 2004; Darabi et al., 2006; International Board of Standards for Training, Performance and Instruction, http://ibstpi.org/, como se cita en Beaudoin, 2015) sugieren un grado de superposición en la conceptualización de las competencias docentes básicas requeridas para una instrucción en línea eficaz. Algunas de las competencias docentes en línea más importantes extraídas de los estudios mencionados incluyen: - habilidades de comunicación; - competencia tecnológica; - suministro de información de retorno; - habilidades administrativas; - capacidad de respuesta; - seguimiento del aprendizaje; - proporcionar apoyo a los estudiantes. Si no cuentan con las habilidades tecnológicas adecuadas, los instructores corren el riesgo de no poder resolver los problemas relacionados con la tecnología durante la clase en vivo, lo que puede afectar al acceso de los estudiantes a los materiales de aprendizaje. Las habilidades de comunicación también son primordiales (Easton, 2003). La comunicación eficaz entre el instructor y el estudiante en los entornos de aprendizaje en línea se basa en interacciones oportunas y claras a través de una variedad de formatos (Easton, 2003), incluyendo el correo electrónico, el chat, las preguntas de la clase en vivo, y la evaluación y la provisión de retroalimentación. En ausencia de métodos de retroalimentación más inmediatos disponibles para los instructores en el campus (por ejemplo, la consulta cara a cara), la evaluación y la retroalimentación proporcionada en los entornos de aprendizaje en línea debe ser tan clara y valiosa como sea posible para promover la comprensión del estudiante (Darabi et al., 2006). El apoyo del profesor en línea implica un seguimiento eficaz del progreso de los alumnos, la anticipación y resolución de las principales dudas de aprendizaje, y el establecimiento y mantenimiento de la relación. En conjunto, este tipo de competencias conforman la eficacia de los profesores en línea y, a su vez, la experiencia de los estudiantes. Si bien estos elementos están bien establecidos como práctica eficaz en la enseñanza en línea, existe una presión significativamente mayor sobre estos factores cuando la entrega de contenidos, la evaluación, la retroalimentación y la comunicación se producen en un marco de tiempo condensado de 6 a 8 semanas.
19 Además de los beneficios relacionados con los estudiantes, hay pruebas de que la formación de instructores en línea puede proporcionar beneficios a los propios instructores (Roblyer et al., 2009). Estos beneficios se producen tanto a través de la expansión de las habilidades directas para el instructor (es decir, el desarrollo profesional) para construir la confianza en los entornos en línea, y también a través de las habilidades que son transferibles a los contextos en el campus (Roblyer et al., 2009), proporcionando un beneficio institucional más amplio. Roblyer et al. (2009) señalan una especie de "fenómeno de impacto inverso" por el que los profesores han experimentado mejoras de las habilidades transferidas en la enseñanza presencial mediante la mejora de las habilidades de enseñanza en línea. Aunque estos autores basaron los resultados en torno a los profesores de K-12, es probable que las ganancias experimentadas por los profesores (por ejemplo, una mejor autorreflexión sobre los métodos de enseñanza y evaluación; una mayor sensibilidad hacia las necesidades de los estudiantes) sean igualmente relevantes para los profesores de educación superior en el campus. Sin embargo, también es importante tener en cuenta los retos ambientales que plantean los plazos de enseñanza más intensivos. Los profesores que imparten contenidos en bloques de tiempo más cortos tienen menos tiempo para reflexionar, adaptar y modificar los contenidos antes de impartir la siguiente unidad, por lo que el rediseño de la unidad y el desarrollo de los contenidos puede ser un reto mayor en los entornos intensivos en línea. Los instructores eficaces en línea tienen un papel directo e importante en la experiencia del estudiante, ya que los instructores son a menudo la "cara" de un curso en línea. Estudios anteriores han destacado la presencia del instructor como uno de los factores más críticos relacionados con el éxito de los estudiantes en línea (Easton, 2003; Menchaca y Bekele, 2008; Kennette y Redd, 2015; Kim y Thayne, 2015). En ausencia de la riqueza de las interacciones disponibles para los estudiantes en el campus, los instructores se convierten en un "ingrediente" aún más importante para ayudar a involucrar, retener y graduar a los estudiantes en línea. Los instructores también juegan un papel clave en la motivación de los estudiantes a lo largo de su estudio en línea (Bolliger y Martindale, 2004), ya que los instructores pueden ser comúnmente el único punto de contacto personalizado proporcionado a los estudiantes en cualquier momento. La capacidad de respuesta y la disponibilidad de los instructores se ha destacado como un factor clave para predecir la satisfacción de los estudiantes en línea, en el sentido de que la falta de retroalimentación oportuna o la lentitud de los plazos de comunicación de los instructores restan satisfacción a los estudiantes en línea (Bolliger y Martindale, 2004). Es evidente que el desarrollo de la formación de los instructores es un componente crítico de la preparación institucional eficaz para los cursos totalmente en línea, de modo que los profesores puedan desarrollar la gama de habilidades necesarias para enseñar en línea con éxito. Al considerar la aplicabilidad de las competencias de los profesores a un entorno intensivo en línea, es razonable asumir que la naturaleza de ritmo más rápido del aprendizaje intensivo puede requerir una mayor competencia con respecto a ciertas habilidades del instructor. El desarrollo de las competencias del profesorado es un proceso que requiere una planificación y reflexión institucional cuando se considera un cambio hacia una oferta de titulaciones en línea más intensiva, de modo que los instructores reciban apoyo para prosperar y los estudiantes puedan beneficiarse de una instrucción de calidad. El modelo de Conocimiento de Contenido Pedagógico Tecnológico (TPACK) propuesto por Mishra y Koehler (2006) (véase la Figura 1 a continuación) proporciona un marco útil a través del cual ver las competencias
20 del profesorado en múltiples niveles, y podemos aplicar este modelo para considerar las habilidades del profesorado en entornos intensivos en línea. Figura 1. El modelo de conocimiento tecnológico pedagógico del contenido (TPACK) (Mishra y Koehler, 2006). Reproducido con permiso del editor, © 2012 por tpack.org. El modelo TPACK promueve la integración significativa de la tecnología, el conocimiento del contenido y la pedagogía (Mishra y Koehler, 2006). Por lo tanto, la capacidad de un instructor para utilizar la tecnología como base para una retroalimentación oportuna, receptiva y clara se vuelve aún más crítica en un entorno en línea intensivo, lo que puede verse agravado por la falta de tiempo para resolver problemas técnicos o de acceso al sistema. Dado que la tecnología está intrínsecamente integrada en la impartición de contenidos e influye en los enfoques de la enseñanza, la competencia técnica también debe destacarse junto con el dominio de los contenidos y los conocimientos pedagógicos para los instructores que deseen enseñar en línea, especialmente en entornos intensivos. Es evidente que las exigencias en todas estas áreas de habilidades son probablemente mayores en un entorno de enseñanza intensiva, y sería valioso realizar más investigaciones para comprender la naturaleza de cualquier demanda de habilidades adicionales en entornos intensivos en línea.
21 Aprendizaje en línea: Factores críticos Los enfoques eficaces de la educación en línea también deben tener en cuenta las competencias y características básicas del alumno. Desde el punto de vista demográfico, existen diferencias constantes entre los estudiantes en el campus y en línea (Bailey et al., 2014). Por ejemplo, parece que hay más mujeres que hombres que eligen las modalidades de estudio en línea (Price, 2006). Además, los estudiantes en línea suelen ser mayores que los estudiantes en el campus, siendo muchos de ellos estudiantes de "edad madura" entre los 25 y los 50 años (Moore y Kearskey, 2005). Esto también presenta una rica oportunidad para mejorar el entorno de aprendizaje a través de la incorporación de algunas de las experiencias de vida de los estudiantes mayores en línea (Boston y Ice, 2011; O'Shea et al., 2015). Greenland y Moore (2014) también señalaron la posibilidad de que los compromisos laborales inesperados y/o las agendas de trabajo apretadas contribuyan a las interrupciones y los abandonos de los estudiantes. En cuanto a los factores que influyen en la elección de los estudiantes para estudiar en línea, hay pruebas de que los estudiantes que optan por estudiar en línea eligen la flexibilidad (es decir, la conveniencia) sobre el valor percibido de estudiar en el campus (Bolliger y Martindale, 2004). Es probable que esta flexibilidad se priorice debido a que muchos estudiantes en línea se encuentran en una etapa de la vida más avanzada que los estudiantes más jóvenes en el campus, por lo que el estudio debe acomodarse a los compromisos laborales y familiares. Sin embargo, el origen de la exigencia de flexibilidad también conlleva complicaciones adicionales: se ha comprobado que factores como la edad, el género, el historial educativo, las obligaciones laborales y los compromisos familiares repercuten, a su vez, en las tasas de finalización de estudios en entornos de educación terciaria (Tsay et al., 2000; Colorado y Eberle, 2010). Convertirse en un alumno en línea supone diferentes exigencias para los estudiantes. La calidad y la naturaleza fundamentales de la experiencia de los estudiantes cambian en los entornos de aprendizaje en línea y pasan a depender más de los modos de comunicación asíncronos. Las interacciones también se producen a través de una variedad de métodos, incluyendo la interacción entre el alumno y el contenido, entre el alumno y el instructor, y entre el alumno y los compañeros (Bolliger y Martindale, 2004). Esto requiere un enfoque más proactivo y autodirigido por parte de los estudiantes (Brown, 1997; Tsay et al., 2000; Khiat, 2015; Kırmızı, 2015). El aprendizaje autorregulado, en el que los estudiantes utilizan habilidades metacognitivas para planificar, implementar y reflexionar sobre su aprendizaje, se ha asociado cada vez más con mejores logros académicos (Johnson, 2015; Khiat, 2015). La participación activa en los materiales académicos, y con los instructores y compañeros, se ha enfatizado como un componente central del aprendizaje exitoso para los estudiantes (Pascarella y Terenzini, 2005). En un estudio, se descubrió que la falta de interacción social era el mayor obstáculo para el éxito de los estudiantes en línea (Muilenburg y Berge, 2005). Las conexiones significativas con la institución son un ingrediente clave para el compromiso de los estudiantes (Pascarella y Terenzini, 2005). Sin embargo, no toda la responsabilidad del compromiso efectivo en los cursos en línea recae en el estudiante. Existe una responsabilidad institucional y del profesorado para crear una estructura inclusiva y de apoyo en la que los estudiantes puedan participar en interacciones sociales y en la que se pueda fomentar un sentido de comunidad (en línea), como se ha puesto
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