25 υποδομή που απαιτείται για τη διαχείριση του αυξημένου φόρτου εργασίας. Ως εκ τούτου, οι πάροχοι υπηρεσιών τριτοβάθμιας εκπαίδευσης που επιλέγουν να παρέχουν πλήρως διαδικτυακά μαθήματα, ιδίως εντατικά μαθήματα, πρέπει να διασφαλίσουν ότι οι τέσσερις αυτοί πυλώνες έχουν προτεραιότητα ισοδύναμη με τη μετάφραση του περιεχομένου σε διαδικτυακές πλατφόρμες, προκειμένου να μεγιστοποιήσουν την επιτυχία των μαθητών και να μειώσουν τους κινδύνους διαρροής. Ο πρώτος πυλώνας, και αναμφισβήτητα η πιο κρίσιμη υποστήριξη που μπορεί να προσφέρει ένα ίδρυμα στους διαδικτυακούς μαθητές , περιστρέφεται γύρω από τους φιλικούς προς το διαδίκτυο ακαδημαϊκούς πόρους και τις άφθονες ευκαιρίες για αλληλεπίδραση μεταξύ μαθητών και εκπαιδευτικών(Cannady, 2015). Η επιτυχία της ολοκλήρωσης ενός διαδικτυακού πτυχίου τριτοβάθμιας εκπαίδευσης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ικανότητα του μαθητή να εργάζεται αυτόνομα και να διαχειρίζεται αποτελεσματικά το χρόνο του (Wang et al., 2013). Πέρα από τις προσωπικές ιδιότητες που πρέπει να διαθέτουν οι μαθητές για να πετύχουν σε ένα διαδικτυακό μάθημα, όπως συζητήθηκε προηγουμένως, υπάρχει επίσης μια αυξανόμενη ανάγκη για το ίδρυμα που προσφέρει το μάθημα να παρέχει την κατάλληλη φιλική προς το διαδίκτυο ακαδημαϊκή υποστήριξη για τους μαθητές τους καθ' όλη τη διάρκεια της μάθησής τους (Lee and Choi, 2011). Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, λεπτομερείς υπηρεσίες προσανατολισμού και ολοκληρωμένες πηγές βιβλιοθήκης. Η παροχή υπηρεσιών προσανατολισμού, ειδικά για τους διαδικτυακούς μαθητές , είναι απαραίτητη για την κατάλληλη ενσωμάτωση των εισερχόμενων ομάδων στο νέο διαδικτυακό μαθησιακό περιβάλλον (Cho, 2012). Έρευνες, αν και περιορισμένες, έχουν δείξει σταθερά ότι τα προγράμματα προσανατολισμού έχουν βελτιώσει τη διατήρηση των μαθητών και τις ακαδημαϊκές επιδόσεις τόσο εντός όσο και εκτός πανεπιστημιούπολης (House and Kuchynka, 1997- Williford et al., 2001- Wilson, 2005). Όταν εξετάζουμε ειδικά τα διαδικτυακά μαθήματα, οι παράγοντες που συμβάλλουν σε έναν επιτυχημένο προσανατολισμό περιλαμβάνουν περιεκτικές επισκοπήσεις της δομής του μαθήματος, συνιστώμενες χρονικές δεσμεύσεις και προσδοκίες των μαθητών , εξοικείωση με τα απαιτούμενα διδακτικά μέσα και λογισμικό, καθώς και καθοδήγηση σχετικά με τα εργαλεία επικοινωνίας που απαιτούνται για την αλληλεπίδραση μαθητών και προσωπικού. Η παροχή αυτών των πληροφοριών σε διαδικτυακό περιβάλλον απαιτεί ουσιαστική επανεξέταση του τρόπου με τον οποίο σχεδιάζονται αυτά τα προγράμματα (Smyth and Lodge, 2012). Παρά τις προκλήσεις, η παροχή αυτών των πόρων πριν από την έναρξη των μαθημάτων ενός μαθητή έχει αποδειχθεί ότι είναι καθοριστικής σημασίας για τη μείωση των ποσοστών πρόωρης εγκατάλειψης, την αύξηση της αυτοπεποίθησης και την ενίσχυση της αίσθησης του ανήκειν των μαθητών (Tomei et al., 2009). Ωστόσο, πολλά ιδρύματα που προσφέρουν διαδικτυακά μαθήματα δεν καθιστούν υποχρεωτικό το πρόγραμμα προσανατολισμού τους πριν από την έναρξη των σπουδών, ενώ ορισμένα επιλέγουν να μην παρέχουν καθόλου πρόγραμμα προσανατολισμού. Στην πραγματικότητα, μια μελέτη έχει προτείνει ότι έως και το 29% των ιδρυμάτων προσφέρουν μόνο προγράμματα προσανατολισμού στην πανεπιστημιούπολη, παρά το γεγονός ότι προσφέρουν επίσης πλήρως διαδικτυακά μαθήματα (Cannady, 2015), ίσως λόγω της δυσκολίας ανάπτυξης αποτελεσματικού διαδικτυακού προσανατολισμού. Το ποσοστό αυτό είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό, δεδομένου ότι υπάρχουν ισχυρά στοιχεία που δείχνουν ότι τα ολοκληρωμένα προγράμματα προσανατολισμού είναι ζωτικής σημασίας για την υποστήριξη της επιτυχίας των διαδικτυακών μαθητών .
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=