25 formandos online (Trespalacios e Rand, 2015). Dado o tempo mais curto exigido aos estudantes no cumprimento de prazos dos cursos intensivos, torna-se crítico que se sintam continuamente apoiados e que este apoio seja fomentado pela infraestrutura do seu ambiente de aprendizagem online. A pesquisa sugere também que existem benefícios em incluir contributos dos formandos e formadores no desenvolvimento e na implementação de cursos online, pois ajuda a manter os formandos envolvidos e a alcançar o sucesso (Roby et al., 2013). Cada um destes pilares, particularmente quando igualmente priorizados na realização de cursos totalmente online, acabam por preparar os formandos para terem sucesso, desde a orientação até à obtenção do diploma. Resumo: aplicação em contexto de aprendizagem intensiva online Ao refletir sobre os pontos de discussão levantados, é evidente que os contextos online e online intensivos são suscetíveis de partilhar muitos pontos em comum. Ambos usam os mesmos modos de comunicação, estruturas, materiais e métodos de aprendizagem, princípios de avaliação e requisitos de competências, tanto para formadores, como para formandos. No entanto, os curtos prazos da aprendizagem intensiva online implicam a dependência de estratégias eficazes de comunicação, melhorias na tecnologia, aprendizagem e feedback e uma correspondente maior exigência de competências de formadores e de formandos. A presença de formadores continua a ser um fator crítico em todos os modos da aprendizagem online e, particularmente, em contextos de aprendizagem online intensivos, onde os formadores precisam de trabalhar para estabelecer e manter o envolvimento dos formandos. As abordagens educacionais precisam de considerar as competências, caraterísticas e as abordagens preferenciais de aprendizagem dos formandos, dadas as diferenças demográficas entre os formandos ao nível online e presencial. Os contextos intensivos de aprendizagem online devem ter em conta as barreiras que podem gerar um maior atrito, tais como a perceção de isolamento, desequilíbrio no balanço trabalho/família, falta de motivação, falta de envolvimento com o conteúdo e desafios técnicos. Existe uma pressão de tempo particularmente evidente numa formação online intensiva, revelada quando é necessário identificar e retificar tais barreiras e acompanhar regularmente o progresso dos formandos, o que pode ajudar a identificar e resolver atempadamente potenciais dificuldades. A prestação de serviços de orientação é fundamental para assegurar que os formandos estejam adequadamente informados e ligados a serviços de apoio contínuo. A comunicação desempenha um papel fulcral na melhoria da experiência de aprendizagem online através do diálogo entre pares e entre formandos e formadores. O apoio técnico contínuo e flexível é também vital para gerir quaisquer questões técnicas que surjam. Por fim, o fornecimento de serviços e conteúdos de bem-estar online, tais como recursos de mindfulness, são importantes para a prevenção da saúde mental dos formandos e formadores online. De um modo geral, uma abordagem flexível e responsiva a todas as atividades é fundamental em contextos online intensivos. Quando existem lacunas nas competências dos formandos ou formadores, o tempo para as identificar e abordar torna-se crítico, pois potenciais barreiras podem aumentar o risco de desgaste dos formandos. Do mesmo modo, se os formandos não forem capazes de adotar uma abordagem proativa de gestão do tempo e de
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