24 Afbeelding 3. De 'vier pijlers' om studentensucces te ondersteunen. Het garanderen van een positieve en lonende ervaring voor online studenten, met name degenen die zijn ingeschreven voor intensieve online cursussen, is afhankelijk van de institutionele aanbieder die billijke ondersteuningsstructuren biedt die ook op de juiste manier worden vertaald naar de online omgeving (Pullan, 2011). Omdat ze al gevoelig zijn voor een hoger verloop, hebben volledig online studenten die studeren via intensieve modi, hogere verwachtingen van hun instructeurs en de leeromgeving van de cursus in het algemeen, om de nodige infrastructuur te bieden die nodig is om de toegenomen werklast te beheren. Daarommoeten tertiaire aanbieders die ervoor kiezen om volledig online cursussen te geven, met name intensieve cursussen, ervoor zorgen dat deze vier pijlers dezelfde prioriteit krijgen als de vertaling van inhoud naar online platforms om het succes van studenten te maximaliseren en de risico's op uitval te verminderen. De eerste pijler, en misschien wel de meest cruciale ondersteuning die een instelling kan bieden aan online studenten, draait om online-vriendelijke academische bronnen en ruime mogelijkheden voor interactie tussen student en docent (Cannady, 2015). Het succes van het online afronden van een tertiair diploma hangt sterk af van het vermogen van de student om autonoom te werken en zijn tijd effectief in te delen (Wang et al., 2013). Naast de persoonlijke kwaliteiten die studenten moeten bezitten om te slagen in een online cursus, zoals eerder besproken, is er ook een groeiende behoefte aan de instelling die de cursus aanbiedt om geschikte online-vriendelijke academische steigers te bieden die hun studenten tijdens hun leerproces ondersteunen (Lee en Choi, 2011). Dit omvat, maar is niet beperkt tot, gedetailleerde oriëntatiediensten en uitgebreide bibliotheekbronnen. Het bieden van oriëntatiediensten, met name voor online studenten, is essentieel om inkomende cohorten adequaat te integreren in hun nieuwe online leeromgeving (Cho, 2012). Onderzoek, hoewel beperkt, heeft consequent aangetoond dat oriëntatieprogramma's het vasthouden van studenten en academische prestaties zowel op als buiten de campus hebben
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=